FAQ RS256

Möglichkeit 1:
Prüfen Sie, ob das USB-Kabel richtig angeschlossen ist. Möglichkeit 2:
Prüfen Sie bitte, ob die Festplatte mit dem beigelegten Schlüssel korrekt entsperrt wurde.

Überprüfen Sie, ob die Festplatte mit dem richtigen Dateisystem für Ihr Betriebssystem formatiert ist. Das NFTS-Dateisystem kann nur von Windows- Nutzern verwendet werden.

Setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Support in Verbindung:
Tel.: 0345 / 2317353
E-Mail: support@digittrade.de

Möglichkeit 1:
Laufwerkssymbol wird nicht angezeigt:
Stellen Sie sicher, dass die RS256 nicht mit einem USB-Hub oder einem Verlängerungskabel angeschlossen ist.

Möglichkeit 2:
Fehlende Formatierung / Partition oder nicht lesbares Dateisystem:
Lesen Sie dazu im Administrator- oder Benutzerhandbuch das Kapitel „Partitionierung / Formatierung“ für weitere Informationen.

Möglichkeit 3:
Es wird ein minderwertiges Kabel verwendet:
Verwenden Sie bitte die im Lieferumfang enthaltenen USB-Kabel und verbinden Sie den USB-Stecker mit Ihrem Host-System.

Bitte überprüfen Sie, ob Sie mindestens ein USB 3.0-Kabel verwenden. Die RS256 kann nicht ihre normale Lese- und Schreibgeschwindigkeit erreichen, wenn Sie ein USB 2.0-Kabel statt eines USB 3.0-Kabels verwenden.

Bitte prüfen Sie, ob die RS256 mit einer USB Schnittstelle richtig verbunden ist.

Sollte der Datenträger dennoch langsam arbeiten, prüfen Sie bitte folgende Möglichkeiten:Möglichkeit 1:
Ein anderes USB-Kabel wird verwendet:

Verwenden Sie bitte die im Lieferumfang enthaltenen USB-Kabel und verbinden Sie den USB-Stecker mit Ihrem Host-System.

Ein längeres / zu langes USB- kann die Lese- und Schreibgeschwindigkeit der RS256 verringern.

Möglichkeit 2:
Inkorrekter Anschluss:

Prüfen Sie, ob der USB Anschluss fest mit dem USB-Anschluss Ihres Host-Systems verbunden ist.

Möglichkeit 3:
Die RS256 wurde über einen USB-Hub angeschlossen:

Stellen Sie sicher, dass die RS256 nicht mit einem USB-Hub oder einem Verlängerungskabel angeschlossen ist. Ein USB-Hub und / oder Verlängerungskabel kann die Lese- und Schreibgeschwindigkeit der RS256 verringern.

Möglichkeit 4:
Es sind andere Geräte mit gleichem Anschluss verbunden:

Entfernen Sie bitte alle anderen USB-Geräte und beobachten Sie, ob die RS256 anschließend schneller arbeitet.